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1년 365일 24시간 운영되는 고객서비스센터에서는 쇼핑몰 이용에 궁금증이나 불편 사항을 성심 성의껏 해결해 드리고 있습니다.

www.bkflower.co.kr 은 고객의 만족을 위해 더욱 최선을 다하겠습니다.

회원가입은 어떻게 하나요?

	화면 상단메뉴의 회원가입을 누르시고 회원약관에 동의하시면 회원정보를 작성하실 수 있습니다. 회원 이름은 실명으로 하며, 작성하신 회원정보가 정확하지 않을경우 임의적으로 삭제될 수 있으며, 쇼핑몰 이벤트 등에 대해서 불이익을 받으실 수 있습니다.

회원가입시 받게 되는 혜택은 어떻게 되나요?

회원으로 가입하시면 고객님에 대한 정보가 보관되어 다음번에 쇼핑하실 때는 훨씬 더 편리하게 쇼핑을 하실 수 있습니다. 회원과 비회원 모두 저희 쇼핑몰에서 상품구입이 가능합니다.

회원으로 가입하시면 저희 BKFLOWER 에서 제공하는 다양하고 즐거운 서비스들을 모두 이용하실 수 있습니다. 또한 신상품, 이벤트 등에 대한 정보를 편안하게 E-Mail을 통해 받아보실 수 있습니다.

사이버 머니(적립금)은 어떻게 하나요?

	사이버 머니(적립금)란 저희 쇼핑몰의 물품 구매시 현금처럼 사용할 수 있는 결제 수단입니다. 물품에 대해 1~3%의 적립금을 획득할 수 있으며, 기타 이벤트 등을 통해 획득하 실 수 있습니다. 사이버 머니 확인은 고객서비스센터 적립된 마일리지 조회에서 확인하실 수 있습니다.

회원정보 변경 및 탈퇴는 어떻게 하나요?

	고객님의 회원정보를 바꾸시고 싶으시다면 고객센터의 회원정보변경을 누르시고 원하시는 부분을 바꾸신 후 수정 버튼을 누르시면 정보가 변경됩니다. (회원 ID 변경 불가) 회원 탈퇴를 원하실 때는 고객서비스센터( 051-311-8184, 080-080-8184 )로 전화를 주시면 처리해 드리도록 하겠습니다.

아이디(ID), 비밀번호 잊었을 땐 어떻게 하나요?

	고객센터의 아이디(ID)/비밀번호 문의를 누르시면, 바로 확인이 가능합니다. 그리고, 고객서비스센터의 [1:1 상담문의]나 전화( 051-311-8184, 080-080-8184 )로 연락 주시면 바로 답변해 드리도록 하겠습니다.

고객센터 : 080-080-8184, 051-311-8184, 011-854-1918 , 팩스 : 051-311-8185
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